Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Aquí te contamos qué datos tuyos usamos, para qué y qué puedes hacer con ellos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable

Responsable: Casa Lucero

Correo: pedidos@casalucero-velas.com

Qué datos usamos

Esta web no tiene formularios que guarden datos ni cuentas de usuario. Solo usamos los datos que tú nos mandas al hacer un pedido por WhatsApp, Instagram o correo:

tu nombre, teléfono o usuario, y correo si nos escribes por ahí;
la dirección de entrega;
los nombres que quieres en las velas.

El mensaje de pedido que prepara la web se crea en tu propio navegador y solo nos llega si tú decides enviarlo.

Para qué y con qué base

Preparar y enviar tu pedido y hablar contigo sobre él: porque es necesario para cumplir el pedido que nos pides.
Guardar las facturas o justificantes de venta: porque lo exige la ley fiscal.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure el pedido y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales. Los nombres de las velas los borramos cuando el pedido se ha entregado.

Quién más los ve

La empresa de mensajería, que necesita tu nombre, dirección y teléfono para la entrega.
Los servicios que usamos para comunicarnos y alojar la web: WhatsApp e Instagram (Meta), Zoho (correo) y Cloudflare (alojamiento web). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD.

Cookies

Esta web no usa cookies propias ni de publicidad. Para mostrar las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que hace que tu navegador se conecte a servidores de Google y les envíe tu dirección IP.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, limitar u oponerte a su uso y pedir que te los pasemos a ti o a otro, escribiendo a pedidos@casalucero-velas.com. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.